5年・10年点検サービスについて

5年・10年点検サービスについて、よくあるご質問をまとめました。
詳しくは、パンフレットならびにアフターサービス規準書をご覧ください。

Q1

点検にかかる時間は?

概ね30~60分程度を想定しておりますが、お部屋の広さや設備の設置状況によってお時間が変わります。
Q2

5年・10年点検項目以外で気になる所も点検してくれますか?

5年・10年点検は弊社規定項目のみの点検となります。あらかじめご了承ください。
Q3

点検サービスは、代理人や賃借人の立会いでも可能?

可能です。ただしお部屋に入らせていただきますので、あらかじめご所有者様のご了解が必要です。なお、ご了解が得られない場合は、点検サービスをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q4

点検日程に都合が合わないのだけれど?(マンションのみ)

ご提示させていただいた日程でご都合がつかない場合は、点検をお受けいただくことができません。あらかじめご了承ください。
Q5

5年・10年点検以降にトラブルが発生した場合は?

2年までの定期アフターサービスと同様に、お引渡しの際にお渡ししております「アフターサービス規準書」のとおり対応いたします。なお本サービスにより、保証期間や住宅性能の保証・延長を行うものではありません。